In Nederland heeft 1 op de 5 huishoudens problematische schulden. Dat zijn schulden die dermate ernstig zijn dat ze niet meer binnen drie jaar of op eigen kracht afbetaald kunnen worden. Zulke schulden brengen veel problemen met zich mee. Ze leiden tot stress, zorgen voor ziekte en uitval op werk en kunnen ernstige psychische klachten tot gevolg hebben.
Slechts de helft van de gezinnen met problematische schulden is in beeld bij schuldhulpverleningsinstanties. Door de coronacrisis ligt het in de lijn der verwachting dat er meer problematische schulden bijkomen in de komende jaren. Faircasso BV is opgericht vanuit de ambitie om de incasso-industrie duurzaam te veranderen. Met een concrete, mensgerichte aanpak en wars van het vergroten van de schulden bij particuliere debiteuren opereert Faircasso als luis in de pels in deze complexe industrie. Als ‘best in class’ hebben ze een aantal grote klanten binnengehaald de afgelopen jaren, zoals T-Mobile, KPN en Greenchoice. Met hun sociale missie hebben ze het ING Nederland fonds en SI2 Fund weten aan te trekken als nieuwe geldverstrekkers.
Jaime Jorba Bos oprichter en CEO Faircasso: “Ik ben gegrepen door de armoede en het persoonlijk leed waar schulden mee gepaard gaan. Na een carrière bij een groot incassobedrijf besefte ik dat het anders moet en kan. Bij Faircasso wordt een deel van de kosten doorberekend aan de opdrachtgever, want hoge incassokosten zijn een grote veroorzaker van oplopende schulden. Bovendien hebben we naast onze standaard minnelijke aanpak veel oog (en oor) voor het persoonlijk verhaal, en brengen we met een intern team van schuldhulpverleners schulden van debiteuren in kaart en dragen we warm over aan hulpinstanties, zodat meer gezinnen hulp krijgen. We halen mensen niet onderuit, maar helpen ze overeind. Deze warme aanpak vermindert niet alleen menselijk leed, het zorgt uiteindelijk ook voor een hoger klantresultaat: meer openstaande rekeningen worden betaald en onze opdrachtgevers behouden hun klanten.”